聊天服务责任链的责任分配机制：为每次转接保留上下文与责任

phoenixcfcq984077 39 days ago News Discuss

企业引入聊天机器人，希望降低服务成本。机器人擅长应对查询、规则解释和常见操作，却易在例外政策中失去评估。一旦应用只追求自动解决率，就会阻止参与者接? https://wwtalk.im/download/